KIZIK（キジック）公式オンラインストア
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商品ページにて、ご希望のサイズ/カラーを選択し、「カートに追加」ボタンを押してください。
右上のカートのアイコンから購入画面に進みます。
カート内の商品を確認し、お届け日時のご希望がある場合は、「お届け希望日時指定」からご希望の日時を選択します。よろしければ「購入手続きへ」ボタンを押し次へお進みください。
【会員登録がお済みの方】
登録時に入力されたメールアドレスとパスワードでログインしてください。
既にご登録済みの配送先住所または新しい住所をご入力いただき「配送方法の選択へ進む」ボタンを押して次へお進みください。
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ご連絡の取れるメールアドレスと配送先情報をご入力してください。
配送先住所をご入力いただき「配送方法の選択へ進む」ボタンを押して次へお進みください。
※弊社からのご案内のドメインは「＠kizik-japan.com」です。ご利用のメールソフトで受信できるよう設定状況のご確認をお願いいたします。
連絡先（メールアドレス）、配送先、配送方法の内容に間違いがないかご確認ください。よろしければ「お支払いへ進む」ボタンを押して次へお進みください。
お支払いはクレジットカード・電子決済をご利用いただけます。
お支払いのクレジットカード情報を入力ください。電子決済の場合にはご利用になられる電子決済を選択してください。
※ご利用可能クレジットカード：Visa、JCB、Mastercard、American Express
※ご利用可能電子決済：Apple Pay、Google Pay
請求書住所に関しましては、配送先と別の場合は「違う請求先住所を使う」を選択いただき必要項目をご入力ください。
これで、すべてのご注文手続きが完了いたしました。
ご注文完了後に注文内容確認メールが届きますのでご確認ください。
ご注文完了メールが2営業日経っても届かない場合は、大変恐れ入りますが、ご注文番号を明記の上、下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください
発送が完了しましたら発送完了通知のメールが届きますのでご確認ください。
お客様のメール受信設定（ドメイン指定／フリーメール利用）により、メールがブロックされている、もしくは迷惑メールに振り分けられる場合がございます。
お使いのメール設定もあわせてご確認いただきますようお願いいたします。
（メール送信元：online-store@kizik-japan.com、support@kizik-japan.com）
クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、JCB）、Apple Pay、Google Payでのお支払いが可能です。
1注文 全国一律 770円(税込)の送料を頂戴いたします。
※オンラインストア会員の方は、送料無料
佐川急便を利用致します。
通常のお届けまでの日数目安は注文確定日（お支払い完了日）から土日・祝日を除いた２～５営業日以内に発送致します。
※配送先のご住所が「沖縄県」の場合は日時指定がお受けできません。予めご了承お願いいたします。
※年末年始や大型連休などの倉庫休業日、災害などによる交通事情で到着が遅れる可能性がございます。また天候などの影響により配送業務に遅れが生じる場合もございますので、予めご了承願います。
配送状況の詳細については「発送完了メール」内の配送伝票番号よりご確認頂けます。
ご注文商品は『ご注文時に指定いただきましたご住所』へお届けいたします。商品によりまして配送業者を都度変更する場合がございます。予めご了承ください。
ご注文完了後に会員情報の住所を変更頂きましても、ご注文完了分のお届け先ご住所には反映されません。
Kizik公式オンラインストアでは、現在ギフトラッピングサービスを承っておりません。
事前に下記の「お問い合わせフォーム」よりご連絡をお願いいたします。
返品受付窓口担当より返品方法についてメールにてご案内致します。
ご案内に沿って、お客様に返品手配をお願い致します。
商品到着から14日以内（下記返品条件に準ずる）
【返品条件について】
＜不良品の定義＞
製品上または製造過程の不良が認められる場合
＜欠陥とみなされない例＞
・弊社による商品確認・検品の上、欠陥でないと判断された商品
・通常使用によるステッチや靴底の摩耗、ウェビングのほつれ、靴紐の破損及び損傷等
・保管中に発生した磨耗や損傷（経年劣化による損傷等も含まれる）
・サイズ違い等、足に合わない商品
・当オンラインストアサイト以外での購入商品（オークションサイト・知人等からの購入・譲渡商品を含む）
・※小売販売店（オンラインショップも含む）及び直営店にてご購入された場合は、各販売店・サイトへお問い合わせいただきますようお願い致します。
お問い合わせにつきましては、オフィシャルサイト内『お問い合わせフォーム』よりご連絡ください。
【お電話でのお問い合わせは承っておりません】
［受付時間］ 平日 10:00～17:00（土日祝日・年末年始・弊社規定休業日を除く）
※年末年始や弊社規定に基づく休業時の配送スケジュールについては、トップページにてご案内致します。
